Pharmacie Carré Opéra Chaussée d'Antin
Informations sur Pharmacie Carré Opéra Chaussée d'Antin
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 10:30-20h
- Lundi: 8h-20:30
- Mardi: 8h-20:30
- Mercredi: 8h-20:30
- Jeudi: 8h-20:30
- Vendredi: 8h-20:30
- Samedi: 9:30-20:30
La Pharmacie de la Chaussée d'Antin idéalement située Rue de la Chaussée d'Antin, dans le 9ème arrondissement de Paris, à proximité des Galeries Lafayette, vous propose, sur une surface de plus de 700m², un large choix de produits de parapharmacie à des prix parmi les plus bas de la capitale (plus de 28 000 références).
Venez également retrouver la Pharmacie de la Chaussée d'Antin sur son site internet, sur lequel vous pourrez trouver des services comme l'ordonnance en ligne, ou encore le Click&Collect…
Nos équipes vous accueillent 7 jours sur 7, afin de vous apporter les meilleurs conseils médicamenteux, diététiques et cosmétiques.
Notre commentaire de NutritionTOP.fr sur Pharmacie Carré Opéra Chaussée d'Antin :
La Pharmacie Carré Opéra Chaussée d'Antin est un établissement très apprécié pour la qualité de son service et la compétence de son personnel. Les clients soulignent régulièrement l'accueil chaleureux et professionnel de l'équipe, qui est toujours prête à aider et à donner des conseils personnalisés. Beaucoup d'avis mentionnent des employés comme Aïcha, Aurélie, et Sophie, qui se distinguent par leur écoute attentive et leur expertise.
Voici quelques points forts de l'établissement :
- Large gamme de produits de parapharmacie à des prix compétitifs.
- Personnel accueillant et serviable, prêt à accompagner les clients dans leurs achats.
- Excellentes compétences en conseils, notamment pour les soins de la peau et d'autres produits de santé.
- Service en plusieurs langues, rendant l'expérience accessible à un public international.
- Satisfaction client élevée, avec un grand nombre de retours positifs sur l'expérience d'achat.
Cependant, certaines critiques font état de problèmes d'accueil ou d'attitude de la part de certains membres du personnel. De plus, il existe des plaintes concernant des abus de surveillance ou des interrogations inappropriées sur les prescriptions, ce qui peut ternir l'image de l'établissement pour certains clients.
Malgré ces quelques réserves, la Pharmacie Carré Opéra reste largement recommandée par la communauté pour son engagement envers les clients, son choix de produits et son ambiance générale agréable.
Services et traitements
Pharmacie Carré Opéra Chaussée d'Antin: Critiques
Expérience fantastique: Quelle parapharmacie! Ils ont tout, les produits et les conseillez, pour ma part j’ai eu affaire à Aurélie qui a su cibler exactement ce que j’avais besoin je suis à 1 semaine et ai pu donc tester les produits et je suis ravis. Dans plusieurs lieux où j’ai pu aller j’ai eu affaire à des vendeurs. Et là ce n’ai réellement pas le cas. Merci à toi Aurélie
Expérience fantastique: Excellente expérience grâce aux précieux conseils d’Aïcha, très compétente et professionnelle. Elle prend le temps et conseille en toute objectivité sans essayer de vendre une marque en particulier, ce qui devient rare!!
Expérience fantastique: Superbe pharmacie !!! Le personnel est toujours agréable, c’est un plaisir d’y aller. De plus ils ont une gamme de produits en parapharmacie très complète. Mention spéciale pour Salomé, patiente, douce et prend le temps de bien expliquer chaque élément sur l’ordonnance.
Expérience fantastique: La pharmacienne Zineb a été très accueillante. Au top.
Expérience négative: Très mauvais Accueil! La dame brune avec la frange a été très malpolie . A fuir
Expérience fantastique: Très grand choix de produits et il y a toujours un conseiller de disponible pour aider et orienter. Les prix sont aussi très intéressant par rapport à d’autres pharmacies.
Expérience fantastique: La pharmacie a beaucoup de variété, des prix intéressants et des employés incroyables ! Elle offre un service en plusieurs langues et il est possible de payer par pix pour les Brésiliens. Daya était merveilleuse, elle a donné de nombreux bons conseils et nous a très bien accueillis ! Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Meilleure pharmacie de Paris. Il est même nécessaire de féliciter le beau travail de l'employée Dayane Queiroz qui nous sert avec tant d'attention, de soin et de professionnalisme. Pour nous, Brésiliens, c'est très précieux. Félicitations à l'excellente employée !!!
Merci beaucoup pour tous vos éloges et pour avoir partagé votre satisfaction sur Google ! Dayane est très émue par votre message. Nous apprécions vraiment nos clients brésiliens, dont beaucoup visitent notre pharmacie, et nous leur offrons le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite en France et à Paris.
Expérience fantastique: J’adore cette pharmacie c’est ma préférée de paris il y’a vraiment tout ce dont on a besoin et D.Aicha est au top très gentille et d’une bienveillance incroyable
Oh la la…quelle belle déclaration de satisfaction ! Ça nous va tous droit au cœur et particulièrement Aicha. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe est mobilisée pour vous apporter le meilleur des services. Excellentes fêtes de fin d'année.
Expérience négative: Vigile Portent des lunettes avec une tablette qui vous suis dans la pharmacie qui m'a interpellé a l'extérieur de la pharmacie, c'est un vigile avec un comportement inadmissible et inapproprié, plusieurs clientes se sont plaintes.
Bonjour, j'ai lu avec attention votre commentaire et je peux comprendre votre mécontentement. Mais si vous savez comme nous aimerions nous passer de nos vigiles, mais pas une journée se passe sans 1 à 5 vols par jour... Cela devient insupportable ! Sur le fond, si on n'a rien à se reprocher, un contrôle n'a rien de gênant. Sur la forme, si elle n'était pas au RDV, nous nous en excusons sincèrement. Au plaisir de vous revoir.
Expérience négative: Une demie heure pour acheter un article. La cata
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Comme vous, nous détestons attendre, alors nous comprenons votre mécontentement. Cette journée avait mal commencé avec trois membres du personnel absents pour cause de maladie. Ça n'excuse pas votre attente, mais ça l'explique… À nouveau, toutes nos excuses. Au plaisir de vous revoir prochainement et vous montrer un autre visage de la pharmacie.
Expérience fantastique: Merci à Sophie en parapharmacie vraiment génial le service
Vraiment génial votre commentaire ! Merci pour vos compliments que nous avons partagés avec Sophie (très touchée, elle vous remercie). Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Super accueil, excellents conseils et offres promo géniales !! Highly recommended
Mille merci pour cet avis "Highly Positive" et les 5 étoiles accordées Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Excellente pharmacie. Eddy est génial, c’est mon conseiller préféré : très professionnel, à l’écoute, même face à l’affluence et aux comportements parfois désagréables de certains clients. Je vous le recommande Eddy est situé côté soin visage.
Bonjour, Message fort sympathique et Eddy est comblé! Merci pour lui, il le mérite tellement… Votre satisfaction nous ravit, c'est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Toujours un tel plaisir de faire mes courses ici. Mme Qiang et Mme Stella m'ont aidé à récupérer mes affaires et à régler le remboursement de la taxe et la facture si rapidement car je suis arrivé au magasin tard. Elles m'ont également donné des conseils sur la façon d'utiliser les produits lorsque j'ai demandé. Très attentives et orientées vers le client. Contrairement à un autre magasin City P qui était censé être moins cher, j'ai trouvé la plupart des choses moins chères ici. Et le personnel était amical et serviable, même le garde de sécurité souriait. Et l'espace est vaste pour faire ses courses.
Merci pour tous vos compliments, nous les apprécions vraiment. Mme Stella et Mme Qiang souhaitent également vous remercier. Nous avons hâte de vous revoir à Paris... et dans notre pharmacie.
Expérience négative: Mon amie était ici pour faire des courses il y a une heure et a reçu beaucoup de petites choses en cadeau, des trousses de maquillage, etc. Je suis venu uniquement à cause de cela et ils disent qu'il n'y a rien. Ils ont sorti tellement d'excuses, ce qui est totalement absurde. J'ai acheté exactement la même chose qu'elle et à la fin, je n'ai obtenu que quelques mini-testeurs. Si vous offrez des cadeaux, alors s'il vous plaît, donnez quelque chose à tout le monde - j'aurais pu acheter ailleurs. J'ai donné la deuxième étoile uniquement parce que la dame à la caisse a fait un effort pour me donner quelque chose.
Bonjour, nous regrettons votre insatisfaction et nous vous devons quelques explications... Une nouvelle loi en France nous oblige à ne délivrer des échantillons que sur demande (plus respectueuse de l'environnement). Je peux donc imaginer que votre amie en a demandé, ce qui expliquerait la situation. Nous nous excusons encore, car notre priorité est votre satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir et de vous gâter avec des échantillons (mais n'oubliez pas de les demander !).
Expérience fantastique: Très bien reçu par Aurélie , compétence et professionnalisme !
Merci pour cet avis positif. Merci pour les 5 étoiles accordées. Merci pour Aurélie (un grand sourire aux lèvres quand elle a lu votre message!). Merci pour votre confiance. A plaisir de vous revoir prochainement !
Expérience fantastique: Très bon conseil, très professionnel, et adorable, pour Aurélie rez de chaussée
Bonjour et merci d'avoir pris un peu de temps de votre temps pour partager votre expérience client. Nous avons partagé votre avis avec Aurélie, elle était aux "Anges"! Merci pour elle, merci pour ces 5 étoiles accordées...au plaisir de vous revoir prochainement avec toujours cette même qualité de service, c'est une priorité.
Expérience fantastique: Très grande pharmacie où on peut trouver tout ce dont on a besoin ! J’ai été reçu avec le sourire et la préparatrice en pharmacie m’a très bien reçue !
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Autant vous le dire franchement, votre avis nous ravit, votre satisfaction est une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: Un grand merci à Aïcha pour sa gentillesse et son professionnalisme. La rencontre fut très agréable
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et satisfaction client. Nous avons aussitôt partagé votre message avec Aïcha, vous imaginez combien elle était heureuse...merci pour elle! Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience positive: Bon conseil et beaucoup de diversité dans toutes les gammes Rayan est de bon conseil
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Vos commentaires sont agréables à lire et votre satisfaction notre priorité. Nous espérons encore faire mieux lors de votre prochain passage pour obtenir la petite étoile manquante et totaliser les 5 Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: En cherchant des avis sur plusieurs pharmacies, j'ai décidé de venir ici après avoir lu les commentaires. Le magasin est grand et il y a beaucoup de produits ! Il y avait un employé coréen, ce qui a rendu mon shopping agréable et relaxant. (En écoutant les explications, j'ai eu l'impression que tout était nécessaire, donc mes dépenses ont augmenté, mais grâce aux recommandations pertinentes des produits en promotion, j'ai l'impression d'avoir fait de bonnes affaires !!) C'est Madame Song qui m'a expliqué les produits, c'était très amusant et elle m'a donné beaucoup d'échantillons. Je vous le recommande si vous venez à Paris ! Ah ! J'ai été surpris lorsque l'homme français avec des lunettes à la porte a dit 'Bonjour'. C'était une expérience de shopping joyeuse et amusante.
Bonjour et merci pour vos compliments. Madame Song a été ravie de vous accueillir et de vous conseiller. Bienvenue de nouveau en Corée et nous avons hâte de vous revoir lors de votre visite dans la capitale française... Paris!
Expérience fantastique: Excellente pharmacie Personnel efficace et très professionnel
Bonjour, c'est un peu tardivement que nous vous remercions pour ces compliments et les 5 étoiles accordées... Nos équipes ont été touchées à la lecture de votre message. Vous savoir satisfait de votre passage dans la pharmacie est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience négative: Bonjour j'ai passé une commande le 5/9 pour venir la récupérer le 9/9 il s'agissait d'une paire de releveurs de pieds et à la réception il n'y en avait qu'un seul.J'ai expliqué à la personne que cela ne servait à rien ,elle n'a pas compris .. De plus on devait s'absenter le lendemain en province Donc j'ai perdu mon temps et le personne qui s'occupe du rayon étant partie à moi de trouver une autre pharmacie Desolant
Chère Madame, En tant que pharmacien titulaire de cette officine, je me permets de revenir vers vous suite à votre avis, et croyez bien que je suis sincèrement désolé de lire votre ressenti. Néanmoins, je vous avoue ne pas comprendre cette situation: par téléphone, vous avez discuté le 05/09 avec notre orthopédiste afin de lui demander si nous avions des releveurs de pied Liberty. Ce à quoi nous vous avons répondu qu'effectivement nous en avions en stock. Nous vous avons demandé de prendre les mesures de votre mari afin de vous mettre de côté la bonne taille du produit demandé. Toujours par téléphone, vous avez indiqué à notre orthopédiste qu'un confrère pharmacien vous avait proposé un releveur à 400€ et vous avez été agréablement surprise que le notre soit bien moins cher... Nous vous avons demandé, toujours par téléphone, de nous rapporter la chaussure de votre mari afin de vous expliquer la bonne mise en place dudit releveur. Lorsque vous êtes venue chercher le produit à la pharmacie, le 09/09, notre orthopédiste vous a expliqué comment adapter le releveur en vous donnant tous les conseils appropriés. Vous êtes alors passée au comptoir en facturation en demandant deux releveurs de pied. N'en ayant qu'un seul, et vu que vous partiez en vacances le lendemain en France, nous vous avons proposé de prendre le seul releveur de pied que nous avions en stock afin de pouvoir commander le deuxième (à l'aide du code du produit sur la boite) auprès d'un confrère sur votre lieu de vacances. Ce que vous avez refusé. Vous avez alors quitté la pharmacie sans aucun releveur de pied. Croyez bien que notre obsession est la prise en charge de nos patients et que nous ne vous aurions jamais laissée dans la nature sans vous orienter. Je suis sincèrement désolé de cette éventuelle incompréhension quant au nombre de releveurs commandés, mais notre orthopédiste, qui gère ses stocks, vous aurait commandé le deuxième si elle avait compris que vous en vouliez deux ! Je reste à votre disposition avec plaisir si vous voulez en discuter... Bien à vous, Daniel Machover Pharmacien Titulaire
Expérience positive: Merci à Aïcha, pour les svr. Je souhaiterais postuler dans votre parapharmacie en tant que hôtesse de caisse.Je pourrai avoir un rendez-vous. Je vous remercie. Cordialement.
Bonjour et merci pour vos compliments. Concernant votre souhait de postuler, nous vous avons déjà répondu. Bonne journée
Expérience négative: Ok les prix sont attractifs mais pharmacienne extrêmement intrusive et condescendante sur le traitement quotidien que je prends, ainsi que sur ma contraception en me posant une tonne de question avec un jugement (car je prends une contraception hormonale)
Chère Madame, Je suis sincèrement désolé de lire votre avis. Néanmoins, après m’être quelque peu renseigné, je peux vous affirmer que vous avez été servie par un Docteur en pharmacie extrêmement compétant et très empathique. Un pharmacien officinal n’a de cesse d’apporter son meilleur conseil à ses patients tout en évitant un éventuel mésusage médicamenteux. Sans rien divulguer de votre cas, puisque nous sommes soumis à secret professionnel, vous nous avez apporté deux ordonnances comportant des médicaments qui peuvent interagir défavorablement entre eux. Sachant, de surcroît, qu’aucun de vos deux médecins n’était informé de la prescription de son confrère ! Le pharmacien qui s’est occupé de vous a juste fait son métier, à savoir interroger le patient afin d’être certain qu’il n’y ait pas de danger pour lui. Il ne l’a fait que dans votre intérêt ! Je suis sincèrement désolé que son message ne soit pas passé et que vous l’ayez mal perçu, mais je peux vous assurer que n’importe quel pharmacien, un tant soit peu concerné par votre cas, en aurait fait de même … Je reste à votre disposition le cas échéant, avec plaisir ! Bien à vous Daniel Machover Pharmacien Titulaire
Expérience négative: Éviter les tests PCR J'ai fait un test PCR à 17h45 et il n'a été envoyé au laboratoire pour analyse que le lendemain, après que j'ai dû appeler pour suivre. Toujours pas de résultats a 36h + Très déçu par ce manque de réactivité, surtout dans une période où la rapidité des résultats reste essentielle. Réponse à la réponse : À lire avant de prendre un rendez-vous sur Doctolib : " Les résultats vous seront transmis environ 24h après le prélèvement. Vous recevrez un SMS contenant un lien vers un portail sécurisé [...]. Attention : pour les prélèvements effectués après 18h, les résultats vous seront communiqués en 24 à 36h. " 1. J'ai pris rendez-vous à 17h45, donc avant 18h. 2. Même en tenant compte du délai de 24 à 36h, j'ai dû contacter le laboratoire pour obtenir mon résultat, que j'ai reçu aujourd'hui à 15h30, soit un délai total de 70 heures. 70 h >> 36 h. 3. Je n'ai pas reçu de SMS avec le résultat. 4. Cette solution est pratique si les délais sont respectés, mais elle peut devenir problématique en cas de voyage ou d'urgence. 5. Si vous répondez à un commentaire client, veuillez vérifier vos calculs. Enfin, le pharmacien qui a réalisé le test était compétent et courtois. Rien à dire .
Chère Madame, Nous comprenons votre mécontentement, mais nous ne pratiquons que le prélèvement, l'analyse est faite dans un laboratoire d'analyse extérieur et indépendant. Toute la chaine de suivi est entre ses mains une fois le test entre ses mains. Les bugs sont possibles, mais très rares. Nous sommes désolés de votre désagrément indépendant de notre volonté. Merci pour le petit mot sympathique à l'égard du pharmacien qui vous a pris en charge Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: De passage pour acheter des produits et pour une ordonnance, j'ai été accueilli par Sophie, c'est une pharmacienne très compétente !
Un grand merci pour ce partage d'expérience et ces compliments. Sophie a été très touchée par vos mots. Nous espérons que votre séjour à Paris s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir à votre prochaine venue dans la capitale !
Expérience fantastique: Aujourd’hui j’ai beaucoup apprécié Sophie qui est très bonne conseillère, et agréable , depuis Monsieur Gilles qui est parti, j’étais très déçue de l’accueil, enfin le retour au sérieux !
Bonjour et merci pour votre fidélité. Le commerce n'est pas un long fleuve tranquille, toujours se remettre en question pour apporter le meilleur des services à nos patients/clients. Nous sommes donc sur la bonne voie... Sophie vous remercie pour votre gentil témoignage. Belle fin d'été.
Expérience fantastique: Un grand merci à Aicha pour le temps qu’elle a pris pour me conseiller et la qualité de ses conseils. Merci aussi au personnel : très accueillant, disponible, de bons conseils. Les prix sont abordables. J’en fais ma pharmacie de référence.
Eh bien, dites donc, quelle belle déclaration qui nous va droit au cœur ! Merci d'avoir pris le temps de la partager sur Google. Nous avons partagé vos gentils mots avec nos équipes, elles ont été touchées et vous remercient. Quand nos clients sont heureux, nous le sommes tout autant... Au plaisir de vous revoir. Belle journée et bel été ☀️
Expérience positive: Cliente depuis bientôt 2 ans, je suis ravie du choix et des prix. Par contre la carte de fidélité n'a aucun intérêt...aucun avantage en 2 ans...Je ne la donne plus et j'en ai fait part à la personne qui m'a servie en caisse (accueil irréprochable), qui m'a répondu que je n'étais malheureusement pas la seule à trouver cette carte sans intérêt.
Bonjour et merci de partager votre expérience client. 2 ans de fidélité... ça compte ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. S'agissant de la carte de fidélité, + de 64 000 de nos clients la possèdent. Soyons francs... elle a ses avantages et ses inconvénients, comme toute carte. Ses inconvénients : Elle fonctionne par laboratoire et non sur l'ensemble de vos achats. Ses avantages : Elle est plus généreuse, elle vous crédite de 10 à 15% sur les laboratoires concernés (80% de nos labos) à partir d'un certain montant d'achats quand les autres cartes accordent 3 à 4% sur la totalité de vos achats ! Je vous invite lors de votre prochain passage à vérifier avec nos équipes en caisse si vous avez bien validé les CGU (passage légal et obligatoire pour accepter nos échanges). Si ce n'est pas le cas, cela expliquerait pourquoi vous ne voyez rien venir... À votre prochaine visite, demandez Daniel ou Pierre, nous prendrons le temps nécessaire pour tout vérifier, échanger et vous récompenser de votre fidélité. Belle journée et bel été !
Expérience fantastique: Super parapharmacie et on a la surprise d'y trouver de nouvelles marques ! j'y fais tous mes achats.
Oh que ces commentaires sont gentils ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et expérience client. C'est vrai, nous sommes sans cesse à la recherche de nouvelles marques, c'est notre Dada et nos clients adorent... la preuve !! En complément de votre commentaire, je me permets d'informer que la pharmacie se situe à l'étage et une équipe de pharmaciens et préparateurs sont à votre écoute et votre service. Belle journée et bel été ☀️
Expérience fantastique: Tarifs imbattables et personnel toujours serviable et de bon conseil!
Que de compliments ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous voici tout autant heureux que vous... Au plaisir de vous revoir.
Expérience négative: Bonjour , je suis deja venue àplusieurs reprises ,et le service à toujours été impecable, sauf hier .Malheureusement la conseillère de Garancia est très insistante, hautaine et limite agressive .C’est dommage je ne reviendrais plus .
Bonjour, C'est avec tristesse que nous lisons votre message surtout quand c'est du personnel extérieur qui est en faute. Bien évidemment, nous avons aussitôt pris les mesures correctives, notre rôle est de vous conseiller et certainement pas de vous forcer la main. Nous en sommes vraiment désolés. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, n'hésitez pas à demander Daniel oui Pierre, nous saurons vous offrir un bien autre visage et nous rattraper. Toute l'équipe vous souhaite un très bel été.
Expérience fantastique: L'accueil est super Pour le médicament il explique bien Pour le produit parapharmacie l'accueil et très bien et le prix raisonnable L'hygiène super Toutes les personnels ils ont serviable et souriant ils ont pas stressé
Merci pour tous ces compliments, nos équipes y ont été très sensibles. Vous apporter le meilleur des services est une priorité donc vous savoir satisfait nous ravit ! Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: Très bel accueil de Inès et Céline qui m'ont conseiller au plus juste de mes besoins avec une écoute et une patience incroyable, malgré le monde. Merci beaucoup à vous deux!!!
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre message nous touche beaucoup et Inès et Céline y ont été très sensibles. La satisfaction de nos clients est une priorité... alors vous savoir satisfaite nous comble de joie. Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Je suis tombé par hasard ici en allant à Lafayette pour acheter des médicaments, les prix sont bons et il y a beaucoup de choix. C'est plus pratique pour faire des courses que la pharmacie Monge. Si vous recherchez le 'manager Song' coréen, il choisira de bons produits avec un bon rapport qualité-prix. Il s'occupe aussi du remboursement de la taxe en une seule fois. Pensez à télécharger un coupon de réduction à l'avance.
Merci d'avoir envoyé votre avis. À bientôt.
Expérience fantastique: Merci pour ce top accueil, je souhaiterais remercier en particulier Pierre Yves ainsi que Zeina, qui se sont très bien occupés de moi ce jour, ils ont été patients et m’ont donné de bons conseils!
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Stella et Pierre Yves sont très touchés par vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Nous avons hâte de vous revoir...
Expérience fantastique: Je ne suis jamais déçue quand je viens dans cette pharmacie ! Tout y est. Et le personnel est attentif et charmant. C’est littéralement mon QG pharmaceutique. Merci à l’équipe. Je recommande !
Oh, ces mots nous vont droit au cœur... au nom de toute l'équipe, MERCI ! C'est fort sympathique de votre part d'avoir partagé votre expérience client sur Google. Votre satisfaction est notre priorité, alors la lecture de commentaires comme le vôtre nous conforte dans notre travail au quotidien d’offrir la meilleure qualité de services à nos patients / clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée
Expérience fantastique: Cette pharmacie est super. La dernière fois que j'y suis allée pour un vaccin, Pierre-Yves s'est occupé de la piqûre et de l'administratif avec charme et bonne humeur. Il fait montre d'une grande douceur, zéro douleur, zéro peur !! Les procédures sont rapides et customer-friendly. Pour un vaccin à 14h30, j'ai reçu le lendemain matin mon certificat informatique de la part d'Ameli dans ma boîte mail. De plus, propreté et bonnes pratiques sont mises en œuvre dans une petite pièce à part. Cette pharmacie vend également le plus grand stock de toutes les marques !!! C'est ahurissant !! Et ils donnent une carte de fidélité !! Ils sont de bons conseil et les caissières sont gentilles. Voilà, je suis très contente !! Et si vous voulez un vaccin, demandez Pierre-Yves !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client sur Google. Merci pour vos éloges. Merci pour Pierre-Yves qui est très touché et vous remercie. Merci de nous faire vibrer à la lecture de vos commentaires ! Oui, Merci pour tout et tellement heureux de vous savoir satisfaite, c'est notre priorité... Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: Je suis ravi des services proposés par cette pharmacie, grâce à une équipe accueillante, bienveillante et à l’écoute de ses patients. Je recommande vivement !
Bonjour Stéphane, Un grand merci pour vos adorables mots et les 5 étoiles accordées ! Nous avons partagé votre avis avec nos équipes et elles aussi vous remercient. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir... Bonne journée
Expérience fantastique: Depuis 4 ans que je fréquente cette belle pharmacie, je suis comblée! L’offre de parapharmacie est incroyable et les prix très intéressants. L’équipe est toujours aux petits soins et le maximum est fait pour que je ne manque pas de médicaments. La pharmacie de l’avenir, à la pointe , avec du personnel parlant plusieurs langues c’est top
Bonjour, Un grand merci pour ces éloges partagés sur Google et les 5 étoiles accordées ! Vos mots nous touchent vraiment, ils résument parfaitement bien tout ce que nous souhaitons offrir à nos patients & clients. Cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée
Expérience négative: Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans cette pharmacie. Aujourd'hui, je suis venu demander une boîte de préservatifs, une démarche qui devrait être simple étant donné que cela est gratuit sur présentation d'une attestation de droit, d'une carte d'identité ou d'une carte vitale. Cependant, j'ai été choqué par le manque de professionnalisme du pharmacien, un jeune homme d'environ 25 à 30 ans avec des cheveux noirs bouclés. Après avoir attendu 10 minutes devant le comptoir, il m'a informé que les préservatifs ne peuvent être fournis qu’en dessous de 16 ans. Cela est complément faux . Je trouve cette attitude inacceptable. Peut-être devriez-vous envisager de mettre en place des formations visant à sensibiliser votre personnel au respect des lois de ce pays. Il est essentiel que vos pharmaciens, comprennent pleinement leurs responsabilités légales et soient en mesure de les appliquer correctement dans leur pratique quotidienne. Cette démarche contribuerait non seulement à éviter de telles situations embarrassantes à l'avenir, mais également à garantir un service de qualité et conforme à la réglementation pour tous les clients de votre pharmacie. Merci.
Cher Monsieur, Je me permets de répondre sans tarder à votre avis qui peut donner l’impression, à tort, que l’un de nos collaborateurs a mal fait son travail. Premièrement, je tiens à vous rappeler qu’un pharmacien officinal a pour seul leitmotiv de faire bénéficier ses patients de son expertise dans le domaine du médicament, et ce, afin d’en éviter son mésusage. Nous encadrons nos patients, en leur apportant le meilleur conseil possible, afin de les guider dans la prise de leurs divers traitements… Nous pouvons également, désormais, dans le cadre de dispensations protocolisées avec un médecin, prescrire, sous son contrôle, des antibiotiques permettant, entre autres, de traiter certaines odynophagies et pollakiuries. De ce fait, vous conviendrez aisément que nous réduire à des « délivreurs » de préservatifs généreusement mis à disposition par notre système de protection sociale est quelque peu déplacé… Par ailleurs, je crois me rappeler que durant la période mouvementée d’une certaine pandémie récente, tous les pharmaciens ont mis, avec abnégation, leur santé en danger afin de dépister le maximum de patients symptomatiques. Peut-être, durant cette période, avez-vous fréquenté l’un de nos établissements sans penser « qu’il était essentiel que nos pharmaciens comprennent pleinement leurs responsabilités légales et qu’ils soient en mesure de les appliquer correctement dans leur pratique quotidienne »? Je vous souhaite très sincèrement de ne jamais avoir à tester notre implication et notre compétence quant à la délivrance de traitements destinés à traiter des pathologies autrement plus compliquées à suivre que la distribution de préservatifs gratuits ! Enfin, et pour clore le débat, ce que vous omettez de préciser dans votre avis, c’est que mon collaborateur vous a bien délivré votre fameuse boîte de préservatifs gratuitement ! Sa seule faute, est que, visiblement, il n’a pas été assez rapide à votre goût !! Pour conclure, je me permets de vous rappeler que, pour l’essentiel, nous avons des patients, et non des clients, et que nous sommes fiers de les accompagner du mieux possible; mon collègue aux cheveux noirs bouclés y compris !!!
Expérience fantastique: Satisfait
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et pour l'attribution des 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite après votre passage à la pharmacie, c'est clairement notre objectif Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: Ayant été cliente de plusieurs pharmacies de ce type, je suis en mesure d'en apprécier la différence. J'ai particulièrement apprécié l'accueil, la disponibilité du personnel, la qualité des conseils tant en ce qui concerne la pharmacie que la parapharmacie (Sophie).
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Vos commentaires nous vont droit au cœur. Bien sûr, nous les avons partagés avec Sophie. Elle est très touchée et vous en remercie. Vos compliments nous encouragent et nous confortent dans notre effort quotidien d’offrir la meilleure qualité de services à nos patients / clients. Très belle journée et au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Pharmacie au top! Très à l’écoute
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, alors ces 5 étoiles accordées nous touchent beaucoup. Nous espérons vous revoir prochainement. Belle journée
Expérience positive: J' ai passé commande sur votre site j' ai reçu le bon produit mais pas dans le bon format j' ai reçu des 50 ml au lieu de 150 ml .j' ai envoyé un mail pas de réponse bien entendu .autrement rapide
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous indiquer sur quelle adresse mail vous nous avez envoyé votre message, car en toute honnêteté, nous ne le trouvons pas. Je vous invite à me l'adresser sur ma boite mail : [email protected] Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et n'avons pas pour habitude de ne pas répondre aux messages de nos clients (la preuve!). Vous pouvez donc compter sur nous pour traiter votre dossier rapidement. Belle journée.
Expérience fantastique: Parfait
Bonjour et merci pour ces 5 étoiles accordées. Cela nous touche ! Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette grande et belle pharmacie. Je dois dire que j'ai été fidélisé par Gessy toujours souriante, aimable, avenante et tout simplement très professionnelle. Un vrai rayon de soleil. Merci à vous.
Bonjour, Quel bonheur de lire votre message et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Jessy est très touchée par vos gentils mots et vous en remercie. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience négative: Attention ! Il n'y a aucun pharmacien dans cette pharmacie, mais que des vendeurs déterminés à vous vendre tout et n'importe quoi pour faire leurs marges. REPONSE : J'invite toute personne qui a lu mon commentaire et qui souhaite se faire une idée de cette enseigne, à lire les autres avis défavorables un peu plus bas, mais surtout, les réponses de cet homme (si vous souhaitez rire : mettez un commentaire négatif). 2ème REPONSE : Ces commentaires défavorables sont importants, ils permettent de ne pas croire votre argumentaire bien fourni et se fier à sa propre expérience qui oui, était anormale. Si vous avez vécu une expérience détestable dans cette pharmacie, vous n'êtes pas seule, peu importe le "gaslighting" du propriétaire.
Bonjour, nous sommes prêts à tout entendre et accepter, mais comment osez-vous remettre en cause le diplôme de nos pharmaciens. Mais dans quel monde vivons-nous, pourquoi une telle brutalité gratuite ! Oui, je vous le dis, je suis choqué par vos propos. Que vous ne soyez pas contents, nous l'entendons et sommes disposés à apporter des mesures correctives si besoin. Néanmoins, les réseaux sociaux ne sont pas un exutoire pour cracher sa haine. Encore une fois, quoiqu'en soi la raison de votre mécontentement, un peu de respect et d'élégance sont les bienvenus, vous avez le droit de vous exprimer avec élégance. Enfin, nos pharmaciens sont des professionnels de la santé engagés et responsables, loin de l'image que vous tentez de faire refléter. Si vous en avez l'envie et le courage, n'hésitez pas à passer nous voir, vous pouvez demander Daniel ou Pierre et nous aurons le plaisir d'échanger avec courtoisie et réparer notre erreur si c'est le cas. Nous vous souhaitons une belle soirée et sommes impatients de faire votre rencontre. Réponse: Vous pourriez inviter les personnes à lire les avis positifs, qui sont bien plus nombreux, mais cela démontre un certain état d’esprit. Plutôt que de vous cacher derrière des mots sur les réseaux, je vous invite à venir échanger. Si je vous faire rire, en revanche vos mots et votre façon de faire m’attristent…
Expérience fantastique: Bon accueil et de l'aide dès que j'ai eus besoin de trouver un produit. Énormément de choix dans un même lieu cest idéal. Tres peu d'attente en caisse malgré l'heure de pointe.
Bonjour et merci pour cet avis favorable et ces 5 étoiles accordées. Vous savoir satisfaite nous réjouit, c'est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: Toujours un plaisir de plaisir de me rendre dans cette pharmacie où je trouve tout ce dont j’ai besoin ! Je recommande Eddy qui saura vous conseiller au mieux ! Merci !
Bonjour et merci de partager votre expérience client. Vos 5 étoiles nous touchent beaucoup et Eddy est radieux (comme à son habitude!). Merci pour lui. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: J'ai passé commande chez eux et j'ai reçu le colis le même jour. C'est vraiment la seule pharmacie où il y a ma crème solaire préférée (Vichy Éco-Conçu). Franchement, ne cessez jamais de la vendre, s'il vous plaît ! J'étais déjà passé pour acheter ce tube et j'avais reçu un très bon accueil.
Quel bonheur de lire votre avis ! Merci de partager votre expérience sur les réseaux sociaux. Soyez rassuré(e), nous continuerons à vendre votre "produit fétiche", sauf si le laboratoire Vichy décide un jour de l'arrêter... Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Voici une pharmacie qui offre un choix très vaste pour de très bons prix. Le personnel y est agréable, serviable et compétent. Ayant emménagé dans des bureaux à proximité, c'est un bonheur de l'adopter.
Bonjour, Avant tout, bienvenue dans le quartier! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Votre avis nous touche beaucoup et nos équipes y ont été très sensibles. Vous savoir satisfait est du pur bonheur! Encore merci et au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: J'y vais une fois tous les deux mois pour faire le plein de produits skincare, hygiène etc...Il y a tout ce qu'il faut vraiment une belle sélection de produits pour la peau et des conseillers de vente toujours disponibles qui s'adaptent à vos demandes. Vraiment ma pharmacie go to à Paris pour tous les produits para !
Bonjour et un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Merci aussi pour les 5 étoiles accordées et vos élogieux et touchants commentaires. Oui, ca fait du bien à lire! Tellement heureux de vous savoir satisfaite... Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Une pharmacie tes accueillante
Bonjour et Merci pour ce compliment et les 5 étoiles. Fort sympathique de votre part de partager votre expérience client. Nous espérons vous revoir prochainement et vous réserver le même accueil...
Expérience fantastique: Je vais régulièrement dans cette parapharmacie et je trouve le personnel très accueillant et sympathique . On trouve de tout et souvent pas mal de promotion .
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Vous savoir satisfait nous ravit, c'est notre mission permanente !! Espérant vous revoir prochainement.
Expérience négative: Accueil client déplorable, à fuir !!! Intéressant de constater que quand tu n’as pas ton tailleur/escarpins habituels, l’agent de sécurité te dit que tu as déclenché une alarme parcequ’en faisant tes courses, tu as mis un produit dans ton sac de courses (vide) : je dois utiliser le panier parce qu’il ne peut pas me surveiller « tout le temps » Là, pas de présomption d’innocence, tu n’utilises pas leur panier rouge, donc certainement tu vas voler ! Et les portiques alors ? Ah ben tous les produits n’ont pas d’antivol… c’est tellement mieux de faire du repérage au faciès. Précisons qu’il n’y a aucune affiche indiquant qu’on ne peut pas utiliser son propre sac de courses (mais Mimi va se charger d’imprimer le règlement intérieur)
Bonjour, Je vous trouve particulièrement dure dans vos propos. Vous avez tout à fait le droit d'être mécontente et de l'exprimer, mais de là à dire "À fuir" est d'une violence excessive. Les réseaux sociaux ne peuvent pas être un défouloir... Revenons aux faits, Nous nous passerions bien de prendre des vigiles si nous n'avions pas autant de vols quotidiennement et vous feriez certainement pareil. Contrairement à ce que vous dites, nous ne faisons aucune discrimination, preuve en est la mixité de notre personnel et nos valeurs. En revanche, vous avez raison, nous allons remédier à l'absence d'affichage indiquant l'interdiction d'utiliser son propre sac. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement, Daniel ou Pierre de la direction auront plaisir à vous accueillir et échanger avec vous. Très belle semaine
Expérience fantastique: Je viens de passer une commande sur leur site et j'en suis très contente, traitement sérieux et envoi rapide, le colis est arrivé le surlendemain, chaque produit est bien emballé et protégé, vraiment top! Merci pour tout!
Bonjour et merci de partager votre avis sur Google. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait(e) suite à vos achats sur notre site e-commerce. Au plaisir de vous y retrouver. Bonne semaine
Expérience fantastique: Houlaymatou vous accueille avec générosité et professionnalisme dans les produits capillaire, toujours souriante elle répond à toutes vos questions. Je suis cliente depuis longtemps et je reviens régulièrement.
Bonjour et merci pour tous ces jolis mots ! Houlaymatou est très touchée et vous remercie. Au plaisir de vous revoir et comme nous sommes encore dans les temps pour le faire...Houlaymatou et toute l'équipe de la pharmacie vous souhaitent une très belle année 2024 !
Expérience fantastique: Très contente de cette pharmacie, et très heureuse d'avoir rencontrer une jeune conseillère en produits capillaires Houlaymatou, très accueillante, tres professionnel et contente et tres satisfaite des produits qu'elle m'a conseillé. Jai repris la santé de mes cheveux et je lui en suis reconnaissante. Je reviendrai.
Bonjour et merci de partager votre expérience client sur Google. Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes s'y engagent. Houlaymatou vous est très reconnaissante de vos félicitations et vous en remercie. Nous vous disons donc à bientôt ! Et comme il est encore temps de le faire, nous vous souhaitons une très belle et bonne année 2024 !
Expérience fantastique: Pour ma première fois que je suis entrée dans cette pharmacie...J'ai été marquée par l'accueil du personnel et surtout la sympathie de la vendeuse qui a pris son temps de m'expliquer le mode d'utilisation des produits qui m'ont été prescrit. Merci à cette vendeuse et à toute l'équipe
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. L'accueil, le conseil et l'accompagnement de nos patients/clients sont une priorité. Vous savoir satisfaite nous réjouit. Très bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience négative: Très déçue. Personnel sympath soit, tous les médicaments sans ordonnance ne sont pas en libre accès, encore, quand il y en a. Très chère pour une parapharmacie.j'ai fait des comparaisons avec d'autres parapharmacies,c'est excessif .ne vaut pas le déplacement. Dommage.
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre avis mais nous allons rétablir certaines vérités: nous sommes parmi les pharmacies les Moins chères de France ! Nous ne pouvons donc pas vous laisser formuler des remarques totalement fausses et infondées… Par ailleurs, notre point de vente n’est pas une parapharmacie, mais bien une pharmacie dans laquelle vous pouvez trouver la plupart des médicaments distribués sur le marché français. Vous n’êtes pas sans savoir que de nombreux médicaments sont en rupture auprès de nos fournisseurs et que par conséquent, vous ne les trouverez ni chez nous ni nulle part ailleurs ! Vous apprendrez enfin que tous les médicaments sans ordonnance ne sont pas autorisés à être exposés en libre accès et ce n’est pas parce que certains de nos confrères peu scrupuleux ne respectent pas les règles que nous en faisons de même. Le propre d’un pharmacien est de respecter ses patients en leur apportant le meilleur service possible; nous vous demandons donc d’en faire de même en ne comportant pas des contre-vérités totalement déplacées…
Expérience fantastique: Très bon service, je recommande
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience client. Nous sommes ravis que votre passage dans la pharmacie vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Très bien, les pharmacien du 1er étage sont vraiment à votre écoute et font tout leur possible pour vous aider.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et de le partager. Votre message nous touche beaucoup et conforte notre travail au quotidien pour offrir le meilleur des services à nos patients. Toute l'équipe de pharmaciens vous remercie pour ces mots ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans la pharmacie. Belle journée
Expérience fantastique: Bravo et Merci à Livia pour son efficacité et son sourire . Ma première fois mais certainement pas ma dernière. Toute l'équipe avec Pascale ainsi Clower
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous avons transmis votre message aux personnes citées, elles ont été très touchées et vous en remercient. Apparemment, vous reviendrez nous voir pour notre plus grand plaisir, alors nous vous disons à très vite !
Expérience fantastique: Préparatrice au top : alors qu’un médicament était en rupture de stock, elle s’est proposée d’aller le récupérer elle même dans une autre pharmacie à côté. Je n’ai eu qu’à attendre tranquillement sur un canapé. Je recommande pour leur avenance.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. J'ai envie de vous dire que nous n'avons fait que notre métier ! C'est notre mission d'accompagner au mieux nos patients/clients. Vous savoir satisfait nous ravit. Encore merci pour ces mots et au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Tout le monde est hyper pro et gentil. Ça fait du bien de se sentir entendu, écouté. Merci beaucoup ! Ces qualités se perdent malheureusement.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. C'est avec délectation que nous lisons vos mots ! Nous avons "l'amour de nos patients/clients", alors nous donnons le maximum pour eux, cela fait partie de nos valeurs et c'est aussi la mission d'une pharmacie et de ses équipes. Nous serons très attentives à ce qu'elles perdurent dans le temps. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Merci Zeina de vos bons conseils, mon rhume est passé en un claquement de doigts, vous avez sauvé mon week-end !
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Zeina a été très touchée par votre message et elle a surtout été ravie de vous savoir en meilleure forme ! Au plaisir de vous revoir dans la pharmacie.
Expérience fantastique: Un endroit très bien rangé dans lequel on se déplace aisément et il y a toujours quelqu’un pour nous guider en cas de besoin
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Vous imaginez bien que votre message nous ravit et nous vous en remercions ! Votre satisfaction est notre priorité… Nous vous disons donc à très vite.
Expérience fantastique: Toujours un accueil et un service au top!!! Un grand merci à Pascale
Merci beaucoup pour ce message positif et ces compliments à l'égard de Pascale. Elle a été très touchée. Au plaisir de vous revoir prochainement à la pharmacie
Expérience fantastique: Merci à Amayelle pour son aide et ses conseils précieux. En général je ne vais en pharmacie que pour chercher des produits, mais je sais que je reviendrai car j’ai pu enfin résoudre mes problèmes de peaux que j’ai depuis plus de 10 ans grâce aux bonnes recommandations produits, ce qui fait toute la différence ! Merci encore et a bientôt
Bonjour ! Fort sympathique d'avoir pris le temps d'écrire et partager votre expérience client. Un grand merci pour vos mots à l'égard d'Amayelle, l'une de nos pharmaciennes, elle a été très touchée. En tant que professionnel de santé, il est de notre devoir (et conviction !) de vous apporter le meilleur des conseils et services. Savoir que cette mission est accomplie nous ravit... Alors, à très bientôt dans notre pharmacie.
Expérience fantastique: Personnel très sympathique, Sophie à l’étage de la pharmacie a été adorable et très compréhensive, merci à elle!
Merci d'avoir pris le temps d'écrire et partager votre expérience client. Merci pour les mots à l'égard de Sophie, elle a été très touchée à sa lecture. Oui, Merci ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Je viens très souvent dans cette pharmacie mais je tenais à laisser un avis suite à mon dernier passage pour adresser un grand merci à Delphine qui a été formidable, très bienveillante et à l’écoute !
Voilà qui est fort sympathique de nous faire part de votre satisfaction client et la partager sur les réseaux ! Nous avons partagé votre avis avec Delphine, elle y a été très sensible. Après lecture de votre message, elle m'a dit mot pour mot …"je n'ai fait que mon travail et c'est d'autant plus plaisant quand les patients/clients sont sympathiques et respectueux". Nous vous retournons ces remerciements. Au plaisir de vous revoir. Belle journée
Expérience fantastique: Très belle pharmacie, grande et bien organisée. Ouverte le dimanche toute la journée ! Personnel accueillant et sympathique, Merci infiniment à la jeune femme qui s’est occupée de moi ce matin en me conseillant si bien
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client et de la partager. Toujours aussi plaisant de recevoir des compliments, ça récompense notre travail pour offrir à nos patients et clients un espace et un service de qualité, tout comme le choix et des prix attractifs. Nous aurons plaisir à vous revoir. Belle journée
Expérience négative: Le vigile est irrespectueux, et viole le secret médical il n a pas à voir l ordonnance .
Bonjour, Nous lisons votre avis et message avec beaucoup d'attention, merci d'avoir pris le temps de le partager. Les vigiles (salariés d'une société extérieure) ont pour mission de surveiller attentivement les trop nombreux voleurs qui nous rendent visite, tout comme diriger les clients, à leur demande, dans la pharmacie. Je regrette sincèrement que ces missions aient été surpassées et croyez bien que le nécessaire sera fait pour que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Très bonne expérience, merci à Aïcha pour sa patience et ses précieux conseils,c'est une personne très qualifié ,qui connait son travail et qui a surtout le coeur sur la main. Un grand merci à toi et a tout le staff qui est vraiment génial. Signé joël ,le beau jeune homme au problème du cuir chevelu.
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous l'avons immédiatement transmis à Aicha, qui a été très touchée grâce à vous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre pharmacie.
Expérience fantastique: Excellente pharmacie qui pratique des prix hyper intéressants. Je vais depuis des années dans celle de Châtelet, et grâce à une pharmacienne de la pharmacie d'Antin je découvre l'exitance de la carte de fidélité. Merci beaucoup !!
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client dans notre pharmacie. Vous imaginez combien la lecture de votre message nous réjouit. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée
Expérience positive: Très jolie pharmacie c'est très cher. la personne qui m'a servi n'était pas aimable ni professionnelle. Et attention si tu va faire ton test Covid ramène ton masque sinon ils te font payer 0,50centimes.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour écrire votre avis. Néanmoins, nous tenons à rétablir certains points: nous faisons partie des pharmacies les moins chères de France. Vous pouvez comparer nos prix à ceux de nos concurrents et je pense que vous serez agréablement surprise. En ce qui concerne les masques, nous en donnons gratuitement à nos patients qui présentent des symptômes et qui viennent se faire tester. Si l’une de nos collaboratrices vous a fait payer un masque , c’est une erreur et nous vous prions de nous en excuser… n’hésitez pas à repasser afin que l’on vous le rembourse, avec plaisir … À bientôt
Expérience fantastique: Très jolie pharmacie avec pleins de produits intéressants! L'accueil a été très chaleureux pour ma part et les conseils bien précieux. Un petit remerciement à la pharmacienne Ahi pour son professionnalisme. Elle m'a donné des conseils qui m'a bien aidé dans mes choix de produits! Je reviendrai sûrement,
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Votre visite à la Pharmacie fût agréable et nous en sommes ravis. Nous allons partager avec Ahee vos encouragements. Nous aurons plaisir à vous recevoir de nouveau.
Expérience fantastique: Personnel très sympathique
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre favorable avis sur Google. Nous allons bien sûr le partager avec nos équipes. Très touchés par vos commentaires, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: J'ai été étonnée du professionnalisme et de la gentillesse des personnes de cette pharmacie
Bonjour, Fort sympathique de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire et le publier. Vos compliments nous encouragent et nous confortent dans notre travail au quotidien pour offrir la meilleure qualité de services à nos patients / clients. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Une excellente expérience ! J'ai été parfaitement bien accompagnée par Laurene qui a rendu mon passage très agréable et m'a donné envie de revenir. Un large éventail de produits à des prix très compétitifs. Ma nouvelle pharmacie attitrée.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous êtes satisfaite de votre dernier passage dans la pharmacie et ça nous ravit ! Laurene est très touchée par vos gentils mots et vous en remercie. En tant que professionnel de santé, le conseil, l'écoute et le service sont nos fondamentaux. Quand on lit "Ma nouvelle pharmacie attitrée", ce n'est que du bonheur Nous vous disons donc à très vite... et pensez à demander votre carte de fidélité. Belle fin d'été
Expérience négative: Les vigiles vous suivent éhontément dans le magasin.
Bonjour, Comme nous aimerions tant ne pas avoir à surveiller nos clients, mais vous n'imaginez pas le nombre de vols que nous subissons quotidiennement. C'est inimaginable et insupportable… Votre réaction est totalement compréhensible, et quelquefois une surveillance discète pourrait se faire à la condition qu'elle soit efficace,. Bref, un mal difficile à éradiquer. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Professionnalisme et gentillesse Pour mon mal de dos, ils m’ont donné la possibilité d’appliquer mon patch avant de quitter les lieux. Merci encore
Bonjour et merci d'avoir écrit ces quelques mots forts agréables. Vous accompagner, vous conseiller et vous apporter tout le service dont vous avez besoin, c'est bien ce qui nous anime au quotidien pour vous faire vivre une expérience client/patient de qualité. Nous espérons que vos douleurs au dos ont disparu. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Excellente pharmacie ! Les pharmaciens et préparateurs sont très aimables, à l'écoute, et trouve toujours une solution à votre souci. Ils sont rassurants et très professionnels. Je recommande vivement !
Bonjour et merci pour cet adorable commentaire ! Comme tout bon professionnel de santé, nous faisons notre métier avec passion et avec une empathie dévouée pour nos patients. Vous savoir satisfait est notre plus belle satisfaction... Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience positive: C est devenue ma pharmacie par excellence pour tout ce qui est para. Large choix de produit quelque soit le domaine, promo, prix attractif et surtout personnel disponible et facile de circuler dans les rayons. J'allais dans des pharmacies soi disant moins chères mais au final je m'y retrouve mieux avec celle ci. C est la seule aussi qui propose des recharge en vrac pour les savons liquides notamment. C est devenue ma pharmacie à tester avec les médicaments voir si sur les non remboursés ils sont aussi compétitif.
Bonjour et un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. On ne va pas vous cacher que ces mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très attentifs au choix, aux prix et à la qualité de service auprès de nos clients/patients. En termes de services, nous vous invitons à découvrir ceux que nous proposons à notre espace santé au 1ᵉʳ étage. Toute notre équipe de pharmaciens se tient à votre disposition pour vous apporter tout le conseil nécessaire. Au plaisir de vous revoir…et viser la cinquième étoile manquante ! Belle fin d'été
Expérience fantastique: C’est la meilleure pharmacie de Paris, quasi tous les produits sont proposés. La pharmacienne Pascale est agréable, douce qui prend son temps à écouter et à conseiller. Je recommande vivement
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite dans la pharmacie. Nous sommes heureux de lire vos gentils mots et flattés d'obtenir les 5 étoiles ! Pascale a été touchée par vos compliments et elle vous en remercie. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle fin d'été
Expérience négative: Un accueil plus que glacial et une réponse à la limite du manque de respect par l'une des personnes présentent sur place, simplement pour avoir demandé si celle-ci été disponible pour un conseil. J'ai donc passé mon chemin.
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre commentaire et votre mécontentement nous chagrine. La satisfaction de nos clients / patients est notre priorité et nos équipes vous sont dédiées pour vous accompagner et vous conseiller. Nous saurons, à l'avenir, être vigilants pour éviter ces dysfonctionnements. Au plaisir de vous revoir et ainsi vous montrer un autre visage de la pharmacie. Bien à vous.
Expérience fantastique: Personnel très sympa et agréable. Grand choix de produits.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client. Vos compliments nous font vraiment plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement Bel été !
Expérience fantastique: Conseillers très compétents , des produits au top avec des prix imbattables!
Bonjour, Voici un commentaire qui nous va droit au cœur ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire et de le partager. Conseils, choix, prix sont nos fondamentaux. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Je apprécie beaucoup les conseillères Tara ,Marie et Meriem qui présente les produits de collégien. Elles sont professionnelles , gentilles et patientes . Ça me fait acheter plus de produits grâce à leur professionnalisme. Contente pour leurs aides . J’apprécie beaucoup aussi Fabiola , professionnelle et très gentille , chaque fois elle aimable , patiente pour me donner l’information et trouver les produits que j’ai besoin. Elle est excellente et très efficace pour son travail . Je suis très satisfaite chaque fois avec elle . Merci beaucoup, grâce à leur professionnalisme et gentillesse j’aime retourner ici pour mes achats.
Bonjour et merci pour votre message et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Superbe pharmacie… il y a tout au bon prix … Accueil top ! Personnel très aimable et accueillant (j'ai eu droit à un paquet cadeau) avec le sourire ... rare très rare de nos jours !! Plus que très satisfait ...c'est un plaisir d'y aller...continuez ...!!
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. La lecture de votre message nous comble de bonheur et nos équipes y ont été très sensibles!! Nous aimons nos clients/patients et notre métier, c'est avec passion que nous l'exerçons pour vous apporter toute l'attention nécessaire. Alors, oui... nous allons continuer Au plaisir de vous revoir
Expérience fantastique: Bravo pour les conseils et la compétence de votre personnel
Bonjour, Tellement bon et agréable de lire votre message. Nous l'avons aussitôt partagé avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir,
Expérience fantastique: Je recommande à 100% Eddy ainsi que madame Song ! Je n’ai pas de mots pour décrire leurs gentillesses, leurs services ! Les meilleurs !!
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience client. Merci pour Mme SONG, merci pour Eddy et merci pour la pharmacie ! Nous allons partager avec eux ces éloges. Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: Très bien et prix très intéressant
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. C'est court, flatteur et précis... comme on aime ! Au plaisir de vous revoir
Expérience positive: Beaucoup de choix. Souvent bcp de promo je repars souvent avec plus qu’il était prévu. Personnellement le personnel est plus sympa en bas que en haut au ordonnance.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Le choix, les prix et le service font partie de nos fondamentaux. C'est avec une attention particulière que nous prenons note de votre remarque et nous allons nous assurer que la qualité de l'accueil et des services soient identiques sur toute la surface de vente. Votre satisfaction et votre expérience client passent avant tout… Au plaisir de vous revoir
Expérience négative: j’ai demandée un traitement d’allergie et le monsieur à caisse a voulu rien me donner et me fait genre rien à faire que laisse mon nez continuer couler . Il a aucune intention a m’aider de tous sens avec sa mauvaise attitude. Je peux pas avoir une experience pire.
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous avons noté votre mécontentement et allons nous rapprocher du pharmacien qui s’est occupé de vous afin de comprendre pourquoi il ne vous a pas conseillé convenablement… Nous en sommes totalement désolés, car nous sommes là pour apporter la meilleure aide possible à nos patients. Parfois, nos échecs nous rendent meilleurs. Nous essaierons d’être à la hauteur lors de votre prochain passage … A bientôt
Expérience fantastique: Félicitations pour vos prix qui sont intéressants, et qui permettent de garder un pouvoir d’achat en ces temps compliqués Large choix de produits et surtout en produits de santé naturels Je reste juste sur ma faim concernant les conseils de certains(es) conseillers(e) en surface de vente En effet après des questions bien précises sur un besoin spécifique on m’a orienté vers des produits qui n’étaient pas adaptés à mon besoin, en essayant de me convaincre que c’est bien cela qu’il me faut alors que ces produits auraient eu peu d’intérêt par rapport à mon besoin Une conseillère du nom d’Aurelie a rattrapé tout cela et m’a conseillé exactement ce dont j’avais besoin, on voit qu’elle a de l’expertise, avec une seule question elle savait de quoi je parlais et m’a vendu le bon produit en question, Bravo à elle Malgré cela l’accueil était formidable et tous les conseillers(e) étaient sympathiques et aimables
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Le retour de votre expérience client est très enrichissant. Le premier conseil que vous avez dû recevoir a été certainement fait par une animatrice de nos laboratoires partenaires, laquelle a comme mission de vendre les produits qu'elle représente. Néanmoins, notre charte stipule que les ventes doivent strictement correspondre aux besoins des clients... C'est avec regret que je constate que ce n'est pas le cas, c'est pourquoi nous limitons leur présence pour éviter ces éventuelles situations. Bien sûr, je me suis empressé de transmettre votre avis à notre excellente collaboratrice, Aurélie, qui a été très touchée et vous remercie sincèrement. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Commande sur internet, expédition rapide et des produits avec des prix attractifs
Bonjour et merci pour ces compliments ! Nous faisons tout pour que votre expérience client soit totale, ça semble être le cas alors ça nous réjouit Au plaisir de vous revoir sur www.carre-opera.com Belle semaine
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