Cabinet médical de téléconsultation Tessan
Informations sur Cabinet médical de téléconsultation Tessan
Horaires d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-19:30
- Mardi: 9h-19:30
- Mercredi: 9h-19:30
- Jeudi: 9h-19:30
- Vendredi: 9h-19:30
- Samedi: 9h-18h
Consultez un médecin généraliste SANS RENDEZ-VOUS (moins de 15 minutes d'attente) en allant directement à la pharmacie. Consultez un médecin spécialiste, SUR RENDEZ-VOUS en appelant la pharmacie pour obtenir un rendez-vous en moins d'une semaine. Le dispositif de téléconsultation Tessan est située dans la pharmacie. Vous pouvez y accéder aux horaires d'ouverture de la pharmacie.
Cabinet médical de téléconsultation Tessan: Critiques
Expérience fantastique: C'était ma première expérience en téléconsultation car mon médecin traitant n'était pas disponible et tout s'est très bien passé.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Expérience fantastique: Un grand merci à Josiane qui fait le succès de cette démarche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Josiane ait contribué à rendre votre expérience aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service vous ait apporté une solution satisfaisante.
À bientôt et prenez soin de vous.
L’équipe Tessan
Expérience fantastique: Personnel très professionnel, qui aide pour la télé consultation.
Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Expérience négative: Temps d'attente trop long
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Expérience fantastique: Besoin d'un médecin pour un problème a l'oreille 15min attente cabine propre rien a dire très pratique dans le médecin n'est pas disponible
Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Expérience fantastique: Bien pratique quand notre médecin n'a pas de dispo. Je recommande
Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Expérience positive: très bien et bien utile pour urgence de médecin et obtenir une ordonnance
Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Expérience fantastique: très rapide et professionnel en cas d'absence de votre médecin. Facile d'accès.
Bonjour Michelle,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience négative: Accueil et aide très, trop rapide de la part d'une personne travaillant dans la pharmacie et pas de désinfection après mon passage, une autre personne est passée tout de suite derrière moi et personne n'est venu désinfecter entre nous deux...
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de téléconsultation n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration et nous vous confirmons que l'information a été remontée à la pharmacie.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Cordialement,
L'équipe Tessan
Expérience fantastique: Rien à dire, très bon accueil et toute aide nécessaire
Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Expérience négative: Interminable (+1h30h d'attente en cabine après enregistrement dans une cabine non ventilée + 45min d'attente en amont sur un tout petit petit tabouret entre deux présentoirs) et la cabine est inconfortable! Processus d'enregistrement long à réaliser et service offert sans couverture médicale de l'État (dois avancer le paiement et demander remboursement Cpam/Assurance) Et là, je n'ai toujours pas encore rencontrer un médecin (après 2h30 en Pharmacie) à la rédaction de cette évaluation... ... après encore 20min, consultation réalisée en moins de 2min. Le jeune médecin était assit dans son lit ; aucun professionnalisme. Pour conclure, je dois appeler l'administration pour que l'on me transmettre un formulaire de soin pour pouvoir assurer ledit remboursement.
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une expérience négative lors de votre téléconsultation chez Tessan.
Nous comprenons votre frustration face aux délais d'attente qui ont été exceptionnellement longs ce jour-là.
Nous vous informons que nous avons été confrontés à une augmentation significative de la demande de téléconsultations en raison de la période de congés, à la fois pour les patients et les médecins, ainsi que le contexte sanitaire suite aux célébrations de fin d'année.
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés que cela a engendré pour vous.
Nous travaillons activement pour améliorer la qualité de nos services, notamment en réduisant les délais d'attente.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Expérience négative: Attente plus de 30 minutes dans une cabine non ventilée par 30°. Si j'avais 60 ans j'aurais déjà passé l'arme à gauche...
Bonjour Stef,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Expérience fantastique: super EFFICACE et PRO !
Bonjour Keskin,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience positive: J'avais besoin de consulter un dermatologue non disponible dans la région dans des délais acceptables.le personnel de la pharmacie m'a bien aidé dans la démarche.
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience fantastique: Très pratique
Bonjour Yves,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience positive: Pas de médecin disponible malheureusement...
Bonjour Jeremle,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Expérience fantastique: Merci! Très efficace!
Bonjour Laurie,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience positive: Super
Bonjour Jean,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Leonel
Expérience fantastique: Médecin très agréable, à l'écoute ,1ere expérience concluante Première prise en main dans la cabine bien expliquée par l'employé
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience négative: Idée de télé consultation en cabine super. Pas de chance je suis tombée sur un medecin qui ne m’a pas écouté, ne m’a pas fait prendre ma fièvre alors que je me plaignais de maux de tête. Avant la fin de la télé consultation il me récapitule l’ordonnance, une fois qu’il raccroche l’ordonnance sort : il manque 2 médicaments sur l’ordonnance. Je repars donc avec une ordonnance qui traite seulement la moitié de mes problèmes sans même savoir quelle maladie j’ai en ce moment..
Bonjour Eva,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Expérience positive: Dépanne bien quand on n'a pas de médecin traitant ou de rendez vous rapidement. Par contre l'attente d'un médecin disponible est assez longue.
Bonjour Marine,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience fantastique: Parfait pour moi , mal de gorge , rhino pharingite, je pense que cela peu laisser de la place dans les cabintes midicaux pour des personnes avec des pathologies plus lourdes plus compliquées , voilà C 'est mon avis
Bonjour jean-marc,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience négative: je ne conseille pas les télécabine des médecins retraités qui se mettent à l’écran sans même vous connaître ils jugent votre état de santé...vous allez très bien !!! Cette consultation ne m’a servi à rien il a fallu que j’aille consulter un médecin dès que j’en suis sorti il c'est avéré que j’avais le Covid. À proscrire en plus vous payerai neuf euros la location de la cabine
Bonjour Belinda,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité.
Tessan fait appel à des médecins inscrits au CNOM et formés à l'utilisation de notre plateforme de téléconsultation.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Expérience fantastique: Médecin super gentille parfait
Bonjour cindy,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience négative: Médecin très désagréable, aucune vérification du scanner qui avait été fait 2 jours avant. Ayant une otite et une sinusite, la visite a durée même pas 3 minutes. Ne recommande pas ce médecin. Par contre le service de la pharmacie et le système mis en place est parfait !
Bonjour Basbasse,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité.
Tessan fait appel à des médecins inscrits au CNOM et formés à l'utilisation de notre plateforme de téléconsultation.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Expérience positive: Déconnexion en cours de consultation. Mais autrement, très bien et pratique.
Bonjour Lucinia,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Justin
Expérience négative: Très déçue, deux coupures pendant la consultation ! On se s'entendait pas très bien . Mauvais premier contact
Bonjour Ines,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Tessan fait des tests de connectivité internet pour pouvoir assurer une téléconsultation qualitative et la connexion internet de la pharmacie est parfois défaillante.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Expérience fantastique: Ce système d'avoir un médecin en cabine est juste top.
Bonjour Cecile,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
Expérience fantastique: Parfait
Bonjour Lara,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Justin
Expérience positive: Lieu propre, néanmoins un peu d'attente mais qui dépanne bien lorsque l'on a plus de médecin traitant, je recommande
Bonjour Asencio,
Merci pour cet avis et ce commentaire positif.
Pour rappel, vous pouvez accéder à un médecin généraliste en moins de 15 min sans rdv en téléconsultation augmentée.
Des médecins spécialistes (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue) sont également disponibles sur rdv en moins de 48h.
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
Justin
Expérience fantastique: Rapide et médecin sympa.
Bonjour Frederic,
Merci pour cet avis et ce commentaire positif.
Pour rappel, vous pouvez accéder à un médecin généraliste en moins de 15 min sans rdv en téléconsultation augmentée.
Des médecins spécialistes (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue) sont également disponibles sur rdv en moins de 48h.
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
Justin
Expérience fantastique: Super accueille ! Très efficace.
Bonjour Marion,
Merci pour cet avis et ce commentaire positif.
Pour rappel, vous pouvez accéder à un médecin généraliste en moins de 15 min sans rdv en téléconsultation augmentée.
Des médecins spécialistes (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue) sont également disponibles sur rdv en moins de 48h.
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
Justin
Expérience fantastique: Rapide et efficace dans le désert médical d’Oyonnax, un bon complément quand on sait à peu près ce qu’on a et qu’on a besoin d’une prescription efficace. Je réutiliserai, c’est certain.
Bonjour Nicolas,
Merci pour cet avis et ce commentaire positif.
Pour rappel, vous pouvez accéder à un médecin généraliste en moins de 15 min sans rdv en téléconsultation augmentée.
Des médecins spécialistes (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue et autres) sont également disponibles sur rdv en moins de 48h.
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
Justin
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