Pharmacie Mont d'Est au Centre Commercial des Arcades [NOISY LE GRAND]

Expérience fantastique: Pharmacie avec du choix sur de nombreux produits, des prix bas, un bon acceuil et personnel compétent.

Expérience positive: Bonjour J’y trouve toujours mes produits et les personnes à l’accueil sont toujours souriantes

Expérience négative: La pharmacie de l’irrespect ! Ma mère (âgée) m’appelle presque en pleure pour me dire qu’elle s’est faite humilier devant tout le monde par un pharmacien. Elle trouve du magnésium à 2€ en rayon, étonnée elle en prend dans son panier. En caisse elle demande le prix, il lui dit 10€, elle lui dit que c’est marqué 2€ en rayon. Jusque là pas de pb. Il lui rit au nez, fort « hahah du magnésium à 2€ et puis quoi encore hahah hahaha etc… » Ils vont vérifier ensemble, en effet le prix n’était pas bon, il dit qu’ils font des changements en rayon. L’erreur de prix n’est pas un problème ça arrive. MAIS POURQUOI VOUS MOQUER OUVERTEMENT DE VOTRE CLIENTE (vulnérable). Je trouve ça complètement immature et irresponsable venant d’un pharmacien pourtant habitué à traiter avec des personnes plus âgées. Ma mère lui dis que ce n’est pas de sa faute c’est eux qui ont affiché un mauvais prix pourquoi vous vous moquez ?? Et il continue à rire… elle s’en va et lui continue encore et encore de se moquer. En allant vers la sortie elle entend encore derrière elle « hahaha du magnésium à 2€ » J’avais pour habitude d’acheter dans votre pharmacie, je n’y metterais plus jamais les pieds Honteux !!!!!!!

Expérience fantastique: Bonne expérience

Expérience négative: Je ne suis pas satisfait Cela fait des années que j'achète mes médicaments elle très gentille de bon conseil là cela 2 fois je vais à la pharmacie elle vous prend de la merde teber je retournerai plus dans cette pharmacie

Expérience négative: Franchement, les deux pharmacies du centre commercial des Arcades se valent : nulles et incompétentes. Dans l’une d’elles, je me suis retrouvé à attendre derrière des touristes chinois – bon, eux étaient là avant moi, donc passe encore – mais pendant qu’on poireautait déjà depuis une éternité, le personnel a tranquillement fait passer une dame devant tout le monde, sans aucune justification. On était là, à attendre que les détaxes pour les touristes se fassent (ce qui prend une éternité, soit dit en passant), et on nous passe sous le nez comme si on n’existait pas. On y avait également commandé des gummies pour le sommeil. On nous avait dit qu’on serait appelés la semaine suivante pour venir les récupérer. Résultat ? Aucune nouvelle. On a dû se déplacer nous-mêmes plus d’un mois plus tard… pour apprendre que le produit était dispo depuis un moment. Communication inexistante, organisation à revoir, et surtout un total manque de respect pour les clients réguliers. Que ce soit l’une ou l’autre, même niveau d’incompétence. À fuir.

Expérience négative: J'ai demander un renseignement et on n'a pas voulue me répondre pour un médicament. Très peu agréable au téléphone.

Expérience fantastique: Très belle accueil à chaque fois que je me rend la bas

Expérience fantastique: Cette parapharmacie est formidable ainsi que les pharmaciennes, extrêmement gentilles et de très bon conseil. J’y vais très régulièrement depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçue. C’est un vrai plaisir de s’y rendre! On prend soin de vous, et c’est très agréable.

Expérience fantastique: Super accueil et conseil ..

Expérience fantastique: Cécile est au top, elle a pris le temps d’écouter mes demandes et m’a conseillé. Très bonne expérience client

Expérience fantastique: I had a great experience with the skincare advisor she is incredibly professional, and helpful she guided me through my journey of improving my skincare routine. I would recommend her a million times.

Expérience fantastique: Très bonne pharmacie avec des préparatrice très gentille

Expérience fantastique: Une pharmacie Très sympa, très bon accueil, les pharmaciennes sont adorable, souriante et très bon conseils ,je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Je m y suis rendue 2 fois. Une pour moi et la deuxième pour ma chienne âgée de 18 ans. Le pharmacien a été de très bons conseils malgré que je n achetais pas pour moi mais pour mon animal. Et qu il y avait un peu de monde ce samedi. Et très bien accueillie également par une dame brune aux cheveux longs

Expérience fantastique: Très bon accueil.

Expérience fantastique: Voilà plusieurs fois que je me rends dans cette pharmacie et je dois avouer que je suis très bien accueillie. C'est souvent une jolie femme brune au cheveux longs et aux yeux bleus magnifiques qui me donne toujours de très bons conseils avec honnêteté. Alors j'y retourne avec plaisir

Expérience positive: Je fréquente cette pharmacie, pratiquement que pour la parapharmacie, car pour Pour la pharmacie, je trouve le personnel, pas très agréable surtout un monsieur donc je me rends dans un autre espace près de chez moi ou là j’ai les bons conseils et le sourire

Expérience fantastique: Rapide efficace

Expérience fantastique: J adore cette pharmacie il y a tout!!

Expérience positive: Bonjour, pharmacie propre, mais mon donné 2 btes au lieu de 8,reçu par la très jolie Audrey.

Expérience fantastique: Très bon accueil et bons conseils

Expérience fantastique: J'étais bien accueilli et prise en charge par votre conseillère de vente. Satisfaite de ses conseilles

Expérience fantastique: Pharmacienne très agréable, à l’écoute et de bons conseils.

Expérience négative: Les réductions ne sont pas vraiment appliquées

Expérience négative: Lieu que je fréquente depuis plusieurs années mais de plus en plus déçue par l’accueil. Déçue du positionnement de certains qui se permettent de remettre en cause le traitement, et ce qui m’énerve au plus au point ma capacité à faire ce qui est bien pour mon enfant. Et je ne parle pas des précieux conseils que peut donner un pharmacien évidemment. Plusieurs incidents m’ont décidée à ne plus me rendre dans cette pharmacie. La personne qui m’a mal reçue aujourd’hui a des commentaires déjà peu élogieux sur sa politesse et son accueil du coup, je ne dirai pas plus.

Expérience négative: Les Produits Et compléments alimentaires sont hyper cher

Expérience fantastique: Accueil, conseil et diversité des choix au top. L’idée de la cagnotte fidélité est superbe !

Expérience fantastique: J’ai été reçu par une dame et un monsieur qui l’a aidé. Tous deux très sympas qui ont pris le temps d’échanger avec moi et ont été tres efficace et agréable. Merci

Expérience négative: Trop cher

Expérience négative: J'aimais bien cette pharmacie jusqu'à ce que je tombe sur 2 femmes aigris. Poser à l'une une question j'avais plus l'impression de la déranger et l'autre à la caisse entrain de répondre à ses messages whatsapp au lieu d'encaisser. On en parles des tarifs qui ont augmentés là bas et pas qu'un peu?

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Personnel très très accueillant Merci pour tout vos conseils Que du plaisir à venir dans cette pharmacie Gardez toujours cette bonne ambiance

Expérience fantastique: Merci pour votre Réactivité et votre ecoute

Expérience négative: Très mauvais acceuil et manque de professionnalisme du personnel ; hélas

Expérience fantastique: Les préparatrices sont très à l’écoute du besoin et proposent toujours les produits les plus adéquates.

Expérience négative: Marie was super rude and not very helpful Raciste.very bad attitude

Expérience négative: Bonjour, je me suis rendue aujourd'hui dans cette pharmacie et j'ai eu "l'agréable" surprise de me voir refusé la délivrance de mes médicaments (après 3min d'attente à scruter l'ordonnance comme si j'avais établi un faux). Pourtant tout était conforme et ce n'était pas ma première visite dans cet établissement vu que j'avais déjà retiré ce même médicament il y a 3mois auparavant (et je précise que je n'avais rencontré aucun souci à ce moment là mais c'était avec un autre membre du personnel). Le pharmacien n'a donné aucune explication sur la raison de son refus. Avait-il peur que j'arnaque la de sécurité sociale ? Est-ce tout simplement parce que mon visage ne lui revenait pas ? Sachant qu'il s'agit d'un médicament non remboursé, je comptais bien le payer. C'est vraiment un scandale, la base de ce métier est quand même d'être à l'écoute et serviable, tout le contraire de ce pharmacien fort désagréable. Passez votre chemin au risque de devoir y faire demi-tour pour refus.

Expérience fantastique: Pharmacie TOP. Equipe accueillante et disponible

Expérience fantastique: Accueil et conseil au top.

Expérience fantastique: Amabilité et serviabilité de la personne qui m'a accueilli. Merci !

Expérience fantastique: Bon accueil et prix correct avec quelques promotions intéressantes

Expérience négative: Terrible

Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel disponible pour tout renseignement, conseil et orientation sur les besoins des usagers. En plus d’un côté parapharmacie qui permet grâce à une carte de fidélité de réduire des coûts

Expérience fantastique: A l'écoute de sa clientèle Excellentes propositions de produits adaptées au profil du client

Expérience fantastique: Je suis venu à la pharmacie pour avoir des conseils sur des produits, j’ai été bien accueilli par une dame blonde avec un joli foulard africain, très gentille et compétente qui m’a renseigné sur les plantes et les huiles essentielles, un très bon accueil et une bonne humeur et je suis reparti satisfait. Une bonne expérience

Expérience négative: Je viens de me rendre à la pharmacie de Noisy 20h20 les grilles sont baissées et lorsque je demande à la personne proche de la porte si ils sont encore ouverts on me dit non fermes voir photos avec les mauvais horaires et pas la première fois

Expérience négative: Je viens souvent pour mon traitement. Les médicaments commandés arrivent très rapidement. Le personnel est très agréable sauf 1. C’est la dame plus âgée et blonde. Elle est très désagréable à chaque fois . C’est dommage…

Expérience fantastique: Pharmaciens et préparateurs très compétents, pleins de bons conseils , et avec le sourire

Expérience négative: Pharmacien très désagréable, à refusé une ordonnance numérique photographie prétextant que la sécu ne le rembourserai pas… on marche sur la tête. je ne reviendrai plus. L’attente pour les résultats de test antigenique peut mettre plusieurs heures, sans contact de leur part pour donner le résultat pourtant indiqué comme attendu Être pharmacien ne dispense pas d’être courtois et vendeur.

Expérience fantastique: Bien reçu et bien servi Merci a vous madame et monsieur vous êtes bien occupés de moi . ;) Merci pour le sparadra

Expérience positive: Dans l'ensemble, la pharmacie apporte un ensemble de produit d'hygiène, gels douche ,crème, soins, cheveux,thermomètre, masque , etc propose aussi une carte fidélité qui est une bonne idée, pour ma part je trouves que le cagnottage est hyper faible, arrivée à 2€ vous pourrez l'utiliser sur les produits ,pour ce qui est du personnel, ça dépend sur qui vous tombez, ceux qui sont d'humeur et accueillant et ceux qui sont aigri, à force sa devient une habitude triste . Sinon je recommande pour le reste.

Expérience fantastique: Personnel très accueillant et à l’écoute, c’est un plaisir de venir dans cette pharmacie.

Expérience fantastique: pharmacie avec un large choix de produits et des prix très compétitifs. L'équipe est toujours au petit soin pour ses patients.

Expérience négative: C’est bien de se vanter d’être un chef (de pharmacie notamment) mais ce serait surtout mieux d’être un chef sachant. Pour information : le bon sens n’est pas le droit. Et le second surpasse le premier.

Expérience négative: La personne est désagréable et paranoïaque, agressif lors que je demande une confirmation du prix d’une boîte de médicaments

Expérience négative: Personnelle mal élevé, manquent de compétences médical et sociales.

Expérience positive: Bon accueil téléphonique et renseignement personnalisés

Expérience négative: La personne qui se prénomme Alain qui est Toujours à la caisse et vraiment désagréable pense que la pharmacie lui appartient il fait toujours de l'excès de zèle.Il ne faut surtout pas oublier une personne qui travaille en pharmacie n'est ni plus ni moins qu'un caissier qui est juste un niveau au-dessus d'un caissier de Carrefour....Franchement arrêtez d'être Hautain avec les gens

Expérience positive: Personnel a l écoute souriants

Expérience négative: je n'ai toujours pas reçu les résultats de mon test antigénique alors que je l'ai fait la veille et qu'on ma dit qu'il fallait attendre 2 à 3 heures ... j'attends depuis 20 heures et personne ne répond quand j'appelle

Expérience négative: Répond pas au téléphone, La première fois j'ai était faire mon test antigénique, aucun problème résultat 20 minutes après. Aujourd'hui je vais faire un autre test antigénique à 18h15 il est 21h55 je n'est toujours pas les résultats. Aucun sms ni mail reçu sachant j'étais en contact avec une personne Positif. Pas très professionnel celon la personne qui fait les test, j'ai eu une damme la deuxième fois.

Expérience fantastique: Excellent accueil malgré l'affluence ces derniers jours. Servie par Karen qui est de très bons conseils, très agréable et très patiente. C'est une personne très professionnelle et très humaine. Pour ces raisons, je recommande fortement cette pharmacie (celle du bas face à Carrefour) Visité en janvier

Expérience fantastique: Professionnel et bien organisé. Le sourire et surtout à l’écoute des besoins Très satisfaite de ma dernière visite

Expérience fantastique: Tres pro, super organisation avec le sourire et la bonne humeur de la personne qui gère les rendez-vous tests covid, merci encore pour votre accueil.

Expérience fantastique: Excellent acceuil !

Expérience négative: Personnel très désagréable

Expérience fantastique: Toujours bien accueilli !

Expérience négative: Pas serviable

Expérience fantastique: Équipes au top dans les 2 officines . Conseils au top je recommande

Expérience fantastique: Je recommande

Expérience fantastique: Top pharmacie, personnel accueillant prix super intéressants m, un peu de monde par contre

Expérience fantastique: Très bonne pharmacie avec beaucoup de choix niveau parapharmacie !

Expérience positive: J’aime bien le côté parapharmacie qui est très bien garnie et abordable. Par contre le côté caisse ou lala trop d’attente c’est horrible. Il ne faut pas être pressé ou vraiment tomber sur un moment ou il n’y a personne. Sinon j’aime cette pharmacie je la fréquente depuis longtemps maintenant mais le parking compliqué d’accès limite ma venue dans ce centre commercial. Dommage! PS HORAIRE 9h30 constaté hier le 25 Août

Expérience positive: Prix: bon Diversité des produits :ok Gestion par rapport à l'épidémie: vendeuse avec masque sous le menton !!

Expérience négative: Passage un jeudi à 18h00, un délai d'attente de 10 minutes avant mon tour malgré 6 pharmaciens en caisse, l'homme qui s'occupait de moi était très froid et non chaland, il tapait sur son ordinateur bruyamment pendant 5 minutes sans dire un mot. Une fois les médicaments remis, c'est "merci, suivant". Sentiment d'usine à la chaîne avec une mauvaise gestion et un employé démotivé.

Expérience fantastique: Bonjour, Je voulais remercier le personnel de cette pharmacie, je suis très heureux d'y aller même si j'habite à 7 km et j'ai beaucoup de pharmacies à côté de chez moi, mais je suis toujours bien accueilli par tout le monde, le sourire sur leur visages et ils s’assureront de répondre à mon besoin, même s’ils ne l’ont pas, ils s’assureront de les commander et de m’en informer le plus rapidement possible. Je voulais aussi remercier Latifa pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme, elle est très agréable et déborde d'énergie, et a une grande passion pour son travail, elle apprécie ce qu'elle fait, je suis content de voir des gens aussi motivés ! Elle donne toujours aux gens la joie d'acheter dans cette pharmacie, les patients recherchent toujours le sourire, la motivation et la bonne humeur. Merci encore et j'espère vous voir bientôt

Expérience fantastique: Un grand merci à Latifa pour son professionnalisme et sa serviabilité .

Expérience fantastique: Je suis cliente depuis 10 ans. Je reste fidèle car j ai toujours été bien accueillie et bien servie. Latifa est à l écoute et est toujours de Bons conseils. D humeur égale, agréable, souriante...C est une grande professionnelle !!! Je recommande cette pharmacie qui a le sens du service. Ça se perd de nos jours. Merci Merci !! Une cliente fidèle.

Expérience fantastique: Moi ça fait plus de 10 ans que j'y vais, l'équipe est très sympa, surtout la petite brune qui est très professionnelle, avenante, accueillante, serviable, très bonne conseillère, honnête et surtout très gentille, c'est simple quand elle n'y est pas, j'attends qu'elle revienne pour être servie que par elle....

Expérience négative: Je suis passée dans cette pharmacie il y a 2 semaines pour acheter de la para, j’ai été mal accueillie par une dame brune ,petite ,qui parle fort et est désagréable et en plus ne portait même pas de masque alors ça fait pas très professionnel par ces temps de Covid, franchement je ne pense pas revenir en tout cas vers cette dame fort désagréable

Expérience négative: Accueil alarmant. Je n ai même pas avoir le produit que j ai demandé

Expérience négative: Je me suis rendu aujourd'hui dans cette pharmacie pour faire quelques achats. Malheureusement la personne qui m'a servi, une vielle dame pas aimable aigris de la vie qui a soupirer quand j'ai eu le malheur de lui demander un sac pour mes achats. Vous pouvez pas la raté c'est la plus vielle de la pharmacie....

Expérience fantastique: Je viens de sortir de l'hôpital et à l'instant.. De la pharmacie..mon ordonnance est un livre.. Ça a pris du temps. Je suis tombée sur Christina.. Qui a été patiente professionnelle très souriante.. Gentille.. Ce n'était pas évident pour moi.. Alors merci à elle.. Je ne viendrai que là !

Expérience fantastique: Personnel trés compétent, à l'écoute, aimable, gentil et toujours accueillie avec le sourire. Je ne peux que vous remercier Mention "spéciale" à Laurence, Christina et Cindy. J'ai aussi beaucoup apprécié Clara et Isabelle... LC

Expérience négative: Ny allez pas!!! J’ai rapporté un produit périmé le lendemain et ils m’ont en 2 mots expliqué que j’aurais dû le ramener ...tout de suite... J’ai saisi l’ordre des pharmaciens qui m’ont assuré prendre ce cas au sérieux Il y a une autre pharmacie pas très loin du RER. Ils sont BEAUCOUP plus avenant et beaucoup plus pro.

Expérience négative: Il n’y a pas 0 étoiles?? ... dommage. Le grand responsable indien la qui leve yeux au ciel quand vous lui demandez de reexpliquer le traitement . Je pense que si c’était un homme qui était en face de vous, la peur vous aurait sans doute fait réagir différemment. L’ancien patron était beaucoup plus avenant que celui la. Boutique à fuir. J’en parlerai autour de moi ne vous en faites pas .

Expérience fantastique: Pharmacie avec un personnel très pro ,souriant et agréable, accueil chaleureux, à recommander sans hésitation !

Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel agréable , bien conseillé par Karen sur les produits.

Expérience fantastique: je ne comprends vraiment pas les avis précédents l'accueil est toujours chaleureux le personnnel est avenant et vraiment efficace une mention speciale à Karen et Cindy qui m ont toujours très bien conseillé je recommande cette pharmacie les yeux fermés et les prix et promotions sont très intéressants

Expérience négative: Je viens apparemment la préparatrice ou pharmacienne ne souhaitant pas me servir me trouve l'excuse que le robot ne fonctionne pas me disant qu'elle ne peut me fournir les médicaments alors que je vois très bien que le pharmacien d'à côté est en train de délivrer des médicaments sur ordonnance. C'est vraiment n'importe quoi. Elle me dit de revenir 10 minutes après ce que je fais j'expose la situation et là on me dit qu'elle est vexée ou je ne sais koi. Bref veuillez mieux choisir votre personnel ou mieux les former à l'accueil de TOUS les clients et non pas à leur tête.

Expérience négative: Je ne comprends vraiment pas ces avis( qui somme toute apparaissent au même moment..bizarrement) Je suis d’accord avec l’avis Ci dessous. Le pharmacien le plus âgé (devant être le patron) est très méprisant. Je déconseille vivement

Expérience fantastique: Pharmacie au top ! Large choix en parapharmacie , j'ai été très bien conseillée. Je recommande vivement cette pharmacie!!!

Expérience fantastique: Je recommande : personnel accueillant, à l'écoute, conseils précieux et prix bas --> un cocktail qui donne envie de revenir !

Expérience fantastique: Pharmacie agreable avec de tres bon prix !

Expérience négative: Je mets une étoile car je ne peux faire autrement. Le responsable, certainement nouveau car je ne l’avais jamais vu auparavant, d’un Désagréable au possible vous force la main pour écouler son stock. Conseils totalement sans rapport avec vos besoins. Bref, je n’y retournerai plus et vous conseil d’en faire autant sauf si vous voulez qu’on vous délivre le médicament le plus cher et qui ne vous soignera pas .

Expérience positive: une mentionspéciale pour la pharmacienne clara, vraiment très souriante, agréable et prète à aider

Expérience fantastique: Au top

Expérience positive: Accueil et conseils Ok Confidentialité à revoir